Unidos pero sin pegarse

Alimentos Mary estrena la campaña institucional «Tú eres nuestra familia» con un comercial que mantiene el concepto emocional de la unión y el compartir, en momentos en que el mundo cambió radicalmente y estar juntos es un riesgo que no todos están dispuestos a asumir.

Alimentos Mary estrena la campaña institucional "Tú eres nuestra familia" con un comercial que mantiene el concepto emocional de la unión y el compartir, en momentos en que el mundo cambió radicalmente y estar juntos es un riesgo que no todos están dispuestos a asumir.

 

Si hay que mencionar marcas que apuesten en publicidad para crecer y cuidar a sus clientes en medio de la incertidumbre, sin duda Alimentos Mary está entre ellas dejando en evidencia algo más que su fe en el futuro: la claridad de un plan que no lo cambia ni el virus.

Luego de su recordado comercial “Unidos como la pasta”, cuyo concepto conquistó no solo fervientes seguidores sino también detractores que llegaron a plantear lo absurdo de lanzar un producto como la pasta con una frase que puede interpretarse como que al cocinarla ésta queda pegada, Mary vuelve a producir otra pieza para salirle al paso al miedo y a la incertidumbre como consecuencia de un evento sin precedentes que ha cambiado la manera asumir la vida en todo el mundo y en todos los aspectos.

“Pero hay algo que no podía cambiar: sentarnos juntos en la mesa”… asegura la pieza de un minuto escrita por el director creativo Florencio Ros, el mismo que hace un par de años preguntaba “¿Qué alimentas en ti?” con la intención de motivar en el consumidor “la mejor versión” de sí mismo; y que luego creó “Unidos como la Pasta”, la frase del polémico contrasentido: ¿una pasta unida, pegada?

No se pegó, se unió

Ros defiende el concepto: “La gente se conectó mucho y agarró el comentario de ‘unidos como la pasta’ para hablar de su familia y decir que así tenían que estar. Eso me encantó porque tenían una frase que podían usar para ellos mismos. Por supuesto también recibí los comentarios de que la pasta está pegada… ¡Bueno: ese tipo de cosas pueden pasar, y lo pueden pensar! Pero claro: uno nunca dice que ‘la pasta se unió’, uno dice ‘se pegó’. Yo entiendo que eso podía pasar”, se resigna.

Ros vive actualmente en Miami y trabaja como director Creativo para la agencia El Autobús. Pero con Alimentos Mary es un trabajo que viene realizando a título personal desde hace unos cinco años. “Las últimas tres piezas las hice con Carlos Luis Rodríguez como director, y con la productora Kao Films en los dos últimos comerciales.

El nuevo mensaje de Mary se realizó en cuarentena. “Se escogió una casa que nos permitiera tener varios tipos de ángulos para que se viera como un lugar distinto”, dice Ros advirtiendo que se tomaron todas las medidas preventivas contra el virus. “Todo el mundo enmascarado, separados. Fue todo un proceso. Apenas terminamos de filmar, vino la cuarentena con más severidad y ya no se pudo salir más”, comenta el creativo.

Ros ha “teledirigido” los dos últimos comerciales de Mary desde Miami,  conjuntamente con Rodríguez en Caracas. “Cuando viene la producción, me conecto en línea con ellos y estoy en la filmación viendo desde aquí todo el proceso”. El casting para "Tú eres nuestra familia" lo hizo cada uno de los talentos en su casa y luego enviaron las imágenes en video a los directores para la selección final.

Unidos e inseparables

De acuerdo con Ros, vivimos un tiempo donde lo emocional es una necesidad, tanto por la situación de crisis que vive Venezuela como también por las restricciones de la cuarentena. “Necesito que alguien me hable y me diga algo; sentir que hay un amigo y una posibilidad de salir adelante. Mary entendió eso y lo convirtió en una comunicación honesta, frontal, como en este último comercial donde dice que nos tuvimos que separar, que tenemos miedo”, argumenta el director. “Es algo que otras marcas no se atreven a decir: tenemos miedo y la cosa está ruda, pero salimos adelante porque también hay cosas positivas. Siempre buscando una manera de ver cuál es el aprendizaje en lo que estamos viviendo”, dice Ros.

– Producto: El consumidor se ha vuelto más crítico frente a las marcas y, al parecer, ya no se trata solo de decir que un producto es bueno, bonito o si se pega o no se pega, sino que debe haber un compromiso real de la marca con sus clientes. ¿Cómo ves el proceso creativo frente a ese compromiso, especialmente en el caso de los mensajes que has creado para Alimentos Mary.

– Ros: En momentos tan duros como estos es cuando queda expuesto el corazón que tiene la marca, su posicionamiento. Ellos no han parado a pesar de que también han sido golpeados por la situación como todas las empresas en el país, porque creen mucho en Venezuela y en sus productos, es algo que tienen en su ADN, además que ven que su esfuerzo tiene resultados y la gente se conecta con ellos porque son un factor de motivación.

– Es un momento donde las marcas tienen que ayudar realmente a la gente a salir adelante a pesar de lo difícil que la estén pasando. La marca tiene que entender que el consumidor es su pareja y que depende 100% de ese consumidor.

– P: ¿Crees que trabajar sin contar con sofisticados equipos o lo último en tecnología es algo que se mantendrá en el tiempo y que esto, al bajar los costos de producción, pueda motivar a los clientes a invertir en publicidad?

– Ros: Con todo este desarrollo de las redes sociales, y que la cuarentena ha potenciado, la gente busca la verdad en lo que ve. El tema estético publicitario clásico de los ’80 y ’90 se murió, y se murió porque es falso, se ve como una mentira. A la gente le gusta ver la verdad en las cosas y eso hace que tal vez parezca que no es muy estético, pero también es una estética; el cinéma vérité, la verdad, la cosa documental.

– Los venezolanos tenemos algo a favor y es que, como hemos vivido tanto tiempo en crisis, nos hemos tenido que reinventar para poder salir adelante. Creo que nos va a seguir quedando el buscar esa vuelta: cómo hacemos para que se vea bien, para que tenga el nivel al que estamos acostumbrados, porque en Venezuela se produce bien, aunque cada vez estamos más golpeados y hay menos acceso a los recursos. Esto motiva a otros clientes a apostar, sobre todo a aquellos que piensan que no pueden hacer las cosas porque les va a salir demasiado costoso. En Venezuela los costos cambian de semana en semana. Sin embargo, tú sientes que la pieza que hicimos para Mary tiene una manufactura muy bien acabada, con valores de producción importantes. Creo que se logró lo que buscábamos porque todo el mundo quería trabajar y colaborar, porque hay esa necesidad de hacerlo, de trabajar, de moverse y producir.

Director Creativo: Florencio Ros @catstronauta

Dirección y Dirección de Fotografía: Carlos Luis Rodríguez  @closedeyevisual

Prod Co: @kofilmsccs

Post: Fernando Guerrero @f3rn4ndrum5

Música: Luis Miguel Emmanuelli @luisemmanuelli

Locución: Prakriti Maduro @prakritimaduro

Color: Julia Cáceres @juliacolorista

Productor: Andrés Blanco @andres_blanco

Dirección de Arte: Evelyn Perez Visnapuu @evelynvisnapuu

AD: Daniella Ferreira @sanguijuelas

Casting Director: Mino Bojani @mino_zoee

Foquista: Jean García  @jjeangarcia

Gaffer: Chaka Ojeda

Make up: Fran Puente

Talentos: Diana Diaz @didiaz; Richard Clark @rclarkf; Nora De Manna @norueguis; Annalisa Giusti @annalisagiustip; Carmen Millán @soycarmenmillan